الأسئلة الشائعة

قام شخص ما بإرسال عنصر مزعج إلي عبر التعليقات\الرسائل الخاصة
يُرجى التبليغ عن الشخص المزعج عبر الزر الموجود في صفحة الملف الشخصي للمستخدم أو عبر الزر في التعليقات.

أستطيع رؤية المحتوى الذي أحمل حقوق النشر الخاصة به على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
يرجى التواصل معنا من خلال اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة باختيار خيار 'الإبلاغ عن انتهاك قواعدنا' ثم خيار 'انتهاك حقوق الطبع والنشر / إشعار DMCA وإزالة المحتوى'. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى https://xhamster.com/info/dmca.

أستطيع رؤية فيديو يتضمن وجودي على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
يرجى التواصل معنا من خلال اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة باختيار خيار 'الإبلاغ عن انتهاك قواعدنا' ثم خيار 'انتهاك حقوق الطبع والنشر / إشعار DMCA وإزالة المحتوى'. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى https://xhamster.com/info/dmca.

أستطيع رؤية محتوى غير قانوني على xHamster، كيف يمكن إزالته؟
يرجى التواصل معنا من خلال اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة عن طريق اختيار خيار 'الإبلاغ عن انتهاك قواعدنا'.

هل يمتلك xHamster تطبيق وكيف يمكنني تثبيته؟
لدينا تطبيق خاص بأجهزة أندرويد وآبل. برجاء استخدام الرابط التالي لمشاهدة الإرشادات.

كيف يمكنني التحقق من التعليقات وما الذي يشير إليه عداد التعليقات الموجود على صفحة ملفي الشخصي؟
يعرض لك عداد التعليقات عدد التعليقات التي قمت بنشرها على صفحات xHamster ( للفيديوهات وفي الملفات الشخصية للمستخدمين، إلخ). للتحقق من التعليقات التي تركها المستخدمون الآخرون على صفحة ملفك الشخصي أو صورتك أو الفيديو، توجه إلى الإشعارات >> > (أيقونة الجرس) > حدد التعليقات الموجودة على اليمين.

كيف يمكنني استعادة كلمة المرور الخاصة بي؟
استخدم https://xhamster.com/password-recovery لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.

لدي فكرة مثيرة من أجل xHamster.com، كيف يمكنني مشاركتها معكم؟
نقدر سماع كل الأفكار الإبداعية والمبتكرة. يرجى التواصل معنا من خلال اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة باختيار خيار 'أخرى' ثم اختيار خيار 'التعليقات / استفسارات أخرى'.

هل xHamster مجاني؟
نعم، xHamster عبارة عن موقع فيديو مجاني.

ما هي المفضلات؟
عبر النقر على مفضلة، يتم تلقائياً حفظ وتخزين الفيديو والصور من أجلك حتى يمكنك الوصول إليهم بسهولة في المستقبل.

ماذا الذي تعنيه أيقونة المستخدم التي تقول "متقاعد"؟
هذا يعني أنه قد تم إغلاق الحساب الخاص بذلك المستخدم. بالرغم من ذلك، في حالات معينة فذلك المستخدم لديه خيار أن يقوم باستعادة حسابه\حسابها.

كيف يتم حساب ترتيب التعليقات؟
"يعتمد التصنيف على عدد التعليقات المنشورة، وذلك كما يلي:
0-50 مبتدئ
51-150 عاشق
151-500 خبير
501-1000 خبير
501-1000 كاما سوترا جورو
1001-2000 نجم إباحي
2001-5000 شخصية مشهورة
5001-8000 أمير/أميرة
8001-15000 ملك/ملكة
15001-25000 أسطورة هامستر
25000+ سيتوفر لك خيار في ملفك الشخصي لتخصيص تصنيفك

إذا لم تتم ترقية تصنيفك, يرجى الانتظار 12 ساعة تقريبًا لتحصل على تصنيف جديد.

هل يمكنني تنزيل الفيديوهات؟
لا، لا يمكنك تنزيل الفيديوهات من xHamster.

لقد تم حذف فيديو من ضمن مفضلاتي. لماذا؟
لقد تم إزالته إما عن طريق الرافع أو عن طريق فريق الإشراف الخاص بنا.

كيف يمكنني حظر مستخدم من مراسلتي ونشر التعليقات؟
عليك الضغط على زر حظر المستخدم (أيقونة القفل) على صفحة ملفه\ملفها الشخصي، أو اختيار "حظر المستخدم" من القائمة المنسدلة في الركن في أعلى الجانب الأيمن من الرسائل.

كيف يمكنني إلغاء حظر مستخدم؟
برجاء استخدام الرابط التالي.

ما هو أقصى عدد مسموح به للأصدقاء؟
غير محدود.

كيف يمكنني تعطيل\حذف الحساب الخاص بي؟
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك، ثم انتقل إلى تعديل وانقر على 'تعطيل الحساب'. بعد ذلك، يمكنك إما النقر على 'تعطيل الحساب' أو 'حذف الحساب' وإدخال كلمة المرور الخاصة بك. الآن، كل ما عليك فعله هو النقر على 'تعطيل الحساب'. وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا (https://xhamster.com/info/privacy)، لديك أيضًا الحق في حذف حسابك وجميع المعلومات التي نخزنها عنك. للقيام بذلك، يرجى التواصل معنا عبر اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة، واختر خيار 'طلبات الخصوصية/GDPR' ثم اختر خيار 'طلب مسح المعلومات الشخصية وإغلاق الحساب'.

كيف يتم عرضك على صفحة نجوم إباحية xHamster من خلال البث المباشر؟
هل ترغب في الظهور على صفحة نجوم الإباحة على xHamster وxHamsterLive؟ هل تريد الترويج لبثك المباشر لملايين المستخدمين المخلصين؟

إذا كان الأمر كذلك، لدينا أخبار رائعة لك! لقد جعلنا من الممكن لك استخدام حالة نجم الإباحة الخاصة بك للترويج مباشرة للمعجبين المحتملين وأعضاء الجمهور الجدد.

جميع نجوم الإباحة الذين لديهم حسابات موثقة على كلا المنصتين، سيتم عرضهم أيضًا في قسم نجوم الإباحة على xHamster كلما بدأوا البث المباشر على xHamsterLive.

يجب أن يكون لديك حساب نشط وحالة نجوم الإباحة الموثقة على xHamster — للحصول على هذه الحالة، نعتقد أن مصطلح "نجم الإباحة" يُستخدم بشكل عام للإشارة إلى العارضين والمؤدين المحترفين في صناعة الترفيه للبالغين. عادةً، يظهر هؤلاء المؤدون في محتوى منتج بشكل احترافي وعالي الجودة مع نجوم إباحة آخرين.

يجب أن يكون لديك بث مباشر نشط على xHamsterLive — إذا لم يكن لديك بث مباشر مُعد مسبقًا، استخدم الأدوات في لوحة تحكم المبدعين (Creator Dashboard) لتفعيل وجودك على xHamsterLive أو اكتب مباشرة إلى شريكنا على pornstar@stripchat.com!

إذا كنت ترغب في الحصول على التوثيق، لا تتردد في التواصل معنا من خلال اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة، اختر خيار "صناع المحتوى" ثم اختر خيار "توثيق صفحة نجم الإباحة". قم بملء المعلومات المطلوبة للحصول على التوثيق. تشمل المعلومات المطلوبة صفحة نجم الإباحة على xHamster وملفك الشخصي على xHamster Creators.

بمجرد أن نحصل على المعلومات التي نحتاجها، سيتم نشر رابط البث المباشر الخاص بك على صفحات مثل www.xHamster.com/pornstars وعلى صفحة شريكنا www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

لا يمكنني نشر تعليقات لفيديوهات\صور\مدونات\إلخ. ما الأمر؟
عليك توثيق بريدك الإلكتروني لكي تتمكن من نشر التعليقات. للتوثيق، يُرجى الضغط على الرابط التالي: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

عقوبات البريد العشوائي
يمكن للمشرفين إصدار تحذيرات بشأن البريد العشوائي، وفقًا لتقديرهم. يؤدي التحذير الأول إلى منع قدرة المستخدم على التعليق وإرسال الرسائل الخاصة وإنشاء مشاركات مدونة لمدة أسبوع واحد. إذا تم اكتشاف حادثة إرسال بريد عشوائي بعد التحذير الأول، فسيتم حظر المستخدم لمدة 30 يومًا. إذا تم اكتشاف حادثة إرسال بريد عشوائي بعد الحظر لمدة 30 يومًا، فسيتم تعطيل قدرة المستخدم على التعليق وإرسال رسائل خاصة وإنشاء منشورات مدونة بشكل دائم. وعلى الرغم مما ورد أعلاه، فإننا نحتفظ بالحق في حظر مرسلي البريد العشوائي بشكل دائم دون تقديم أي إشعار مسبق.

كيف يمكنني مشاهدة الفيديوهات؟
نوصيك باستخدام أحدث إصدار من متصفح الإنترنت الخاص بك. يرجى التحقق مما إذا كنت قد قمت بتثبيت أي برامج أو إضافات لمنع الإعلانات أو منع الإحالات، حيث يمكن أن تمنع هذه البرامج مشغل الفيديو الخاص بنا. حاول مسح ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وذاكرة التخزين المؤقت، وإذا لم يساعد ذلك، يرجى التواصل معنا من خلال اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة واختر خيار 'التقني'. نوصي ببدء وصفك بعبارة "مشاكل في مشغل الفيديو" لتمكيننا من مساعدتك بشكل أفضل.

كيف يمكنني مشاهدة xHamster على جهاز الموبايل الخاص بي؟
برجاء التحقق من نسخة الهاتف الذكي الخاصة بنا: https://m.xhamster.com.

يستمر الفيديو في التخزين المؤقت أثناء المشاهدة. ما الأمر؟
قد يكون ذلك بسبب سرعة اتصالك بالإنترنت أو بسبب تحميل زائد على خوادمنا. نحن نعمل باستمرار للحفاظ على سرعة خوادمنا. إذا استمرت المشكلة، يرجى التواصل معنا عبر اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة واختر خيار 'الدعم الفني'.

لا يمكنني تسجيل الدخول. ما الأمر؟
من الوارد أن حسابك قد تم علقه (في هذه الحالة ستظهر حالة "غير نشط" على صفحة الحساب الخاص بك) أو في حالة تعطيلك لملفات تعريف الارتباط، والتي لها أهمية بالغة في تمكينك من تسجيل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني. في هذه الحالة، فإنك تحتاج إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط في المتصفح الخاص بك. قد يعني ذلك أيضاً أنك قمت بإدخال كلمة مرور غير صحيحة. يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك عن طريق الرابط التالي: https://xhamster.com/password-recovery

كيف يمكنني تمكين ملفات تعريف الارتباط؟
يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الإرتباط - https://xhamster.com/info/cookie-policy وإلى هذه المقالة: https://www.google.com/cookies.html لمزيد من المعلومات.

لا يوجد لدي صوت. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟
يرجى التحقق من أيقونة الصوت لمعرفة ما إذا كان الصوت مكتومًا. إذا لم تكن هذه هي المشكلة، تواصل معنا عبر اتصل بنا/نقطة الاتصال الوحيدة واختر خيار 'التقنية'.

كيف يمكنني إضافة لقسم نبذة عني في ملفي الشخصي؟
تُتاح إمكانية رفع الصور والفيديو للأعضاء الموثّقين فقط. يمكنك تحويل حسابك إلى حساب صانعي المحتوى أو المنتجين وتوثيق نفسك والمحتوى الخاص بك عن طريق إرسال مستنداتك عبر هذا الرابط: https://xhamster.com/creator-signup

كيف يمكنني حذف فيديو من مفضلاتي؟
توجه إلى المفضلات، انقر على رمز سلة المهملات عبر نافذة عرض الفيديو، ثم انقر على إزالة إذا كنت متأكد من رغبتك في حذف العنصر المُحدد من المفضلات.

كيف يمكنني حذف صورة من مفضلاتي؟
اختر معرض أو

كيف يمكنني إضافة صور رمزية؟
عبر صفحة تعديل الملف الشخصي انقر على رفع الصورة الرئيسية، ثم انقر على رفع الصورة أو التقاط صورة، عقب ذلك انقر على زر الحفظ. يمكنك إجراء نفس المهمة عن طريق النقر على صورة الملف الشخصي الخاصة بك الموجودة في أعلى الجانب الأيسر من الملف الشخصي.

ما هي القواعد الخاصة بصورة ملفي الشخصي وصفحة الهبوط للمبدعين؟
بالإضافة إلى إرشادات المحتوى العامة لدينا، هناك قواعد محددة لصورة ملفك الشخصي وصورة الصفحة الرئيسية. يجب أن تظهر صورتك الرمزية بوضوح أنت (كمنشئ المحتوى) و/أو شركائك المؤدين المُتحقق منهم. يجب أن نتمكن من تأكيد هوية من يظهر في الصورة. الأمور التالية غير مسموح بها:
- الإعلانات
- الصور غير المتعلقة أو غير الواضحة
- الصور المُولدة بالذكاء الاصطناعي
- تبديل الوجوه
- المحتوى المحمي بحقوق الطبع والنشر دون حقوق مناسبة
- رموز QR
- أرقام الهواتف

إذا لم يتضمن محتواك وجهك، تأكد من أنك قد نشرت بالفعل محتوى يثبت هويتك وقدمت فيديو تحقق.

كيف يمكنني رفع صور إلى xHamster؟
في الوقت الراهن، رفع الصور والفيديوهات متاح فقط للأعضاء الموثقين.
يمكنك تحويل حسابك إلى حساب صانع محتوى\منتج وتوثيق نفسك ومحتواك عن طريق تقديم المستندات هنا: https://xhamster.com/creator

أرغب في إثبات أنني شخص حقيقي، والحصول على ختم مستخدم المجتمع في ملفي الشخصي، ولكن لا أريد إظهار وجهي.
يمكنك اختيار إخفاء المقدمة الخاصة بك في مرحلة الرفع، مما يجعلها خاصة ومرئية فقط لموظفي xHamster. وفي هذه الحالة، لن يتم عرضه في ملفك الشخصي.